Politique de confidentialité

Conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25, Québec), Solubail — Soluco Financial Group désigne son responsable de la protection des renseignements personnels :

Hervé G. — Courriel : herve.g@solucofinancialgroup.ca — Téléphone : (514) 651-3779. Le responsable veille au respect de la présente politique et répond à toute demande d'accès, de rectification ou de retrait de consentement.

Via notre formulaire de demande d'approbation : nom complet, nom de l'entreprise, numéro de téléphone, courriel professionnel, type d'équipement recherché, montant estimé et précisions fournies volontairement.

Via les témoins (cookies), avec votre consentement : données de navigation et d'interaction avec le site (pages consultées, clics, utilisation de la calculatrice), recueillies par Google Analytics et le Pixel Meta.

Traiter votre demande de financement et vous rappeler dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.

Mesurer l'achalandage du site, évaluer l'efficacité de nos communications marketing et améliorer votre expérience.

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à des tiers.

Nous utilisons Google Analytics (mesure d'audience) et le Pixel Meta (mesure publicitaire). Conformément à la Loi 25, ces témoins ne sont activés qu'après votre consentement explicite, exprimé par le bandeau affiché lors de votre première visite.

Vous pouvez accepter ou refuser ces témoins, et modifier votre choix en tout temps via le lien « Préférences de témoins » au bas de chaque page. Votre choix est conservé pour une durée de 12 mois.

Vos renseignements peuvent être traités par des fournisseurs de services agissant pour notre compte : Google LLC (Analytics, États-Unis), Meta Platforms Inc. (Pixel, États-Unis) et notre fournisseur d'envoi de courriels transactionnels.

Ces renseignements peuvent donc être hébergés ou communiqués à l'extérieur du Québec. Nous nous limitons aux renseignements nécessaires aux finalités décrites.

Les demandes de financement sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre dossier et au respect de nos obligations légales, puis détruites de façon sécuritaire. Les données analytiques sont conservées selon les paramètres par défaut de Google Analytics (14 mois) et de Meta.

Nous appliquons des mesures de protection raisonnables : transmission chiffrée (HTTPS), accès restreint aux renseignements, et limitation stricte du personnel autorisé à consulter les demandes.

Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, d'en demander la rectification ou la suppression, de retirer votre consentement en tout temps et d'être informé de toute utilisation de vos renseignements.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à herve.g@solucofinancialgroup.ca ou appelez le (514) 651-3779. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) : 1 888 528-7741 — cai.gouv.qc.ca.

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la loi. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.